Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества. Согласно «Закону о защите прав потребителя» покупатели имеют право обменять купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар имеет заводской или иной дефекта или по другим причинам не может быть ими использован по назначению. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может: обменять товар надлежащего качества. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из службы доставки. Какой товар подлежит обмену: - товар, на который есть счет-фактура; - товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении; - товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Условия оплаты доставки при возврате: - при возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом, отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара; - при возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма за доставку высчитывается из покупателя; - если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: - позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - сообщите № декларации отправленной посылки - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар; - все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет. Возврат средств производится после получения товара. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.